vielen Dank für Ihre Bestellung bei Netzoptiker.de. Sie ahnen es vielleicht bereits: Leider ist uns in unserem Online-Shop ein kleiner, aber folgenschwerer Fehler unterlaufen: Während einer mehrstündigen technischen Panne waren fälschlicherweise einige Produkte mit Gutscheinen externer Anbieter kombinierbar, die hierzu nicht vorgesehen waren. Das betrifft auch das Brillenpflegespray, das Sie bestellt haben. Sicher verstehen Sie, dass wir ein Produkt nicht für 0,- € verkaufen und versandkostenfrei verschicken können.
Wir müssen Ihre Bestellung daher stornieren und bitten dafür um Entschuldigung.
Aber wo ein Fehler passiert, gibt es immerhin die Möglichkeit einer Wiedergutmachung. Diese wollen wir nutzen.
Wir möchten Ihnen einen neuen Gutschein anbieten. Wir schenken Ihnen einen einmaligen und exklusiven Rabatt von 12 Prozent auf unser gesamtes Sortiment: Korrektionsbrillen, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen und Fertig-Lesebrillen.
Lieber Kunde,
AntwortenLöschenvielen Dank für Ihre Bestellung bei Netzoptiker.de.
Sie ahnen es vielleicht bereits: Leider ist uns in unserem Online-Shop ein kleiner, aber folgenschwerer Fehler unterlaufen: Während einer mehrstündigen technischen Panne waren fälschlicherweise einige Produkte mit Gutscheinen externer Anbieter kombinierbar, die hierzu nicht vorgesehen waren.
Das betrifft auch das Brillenpflegespray, das Sie bestellt haben. Sicher verstehen Sie, dass wir ein Produkt nicht für 0,- € verkaufen und versandkostenfrei verschicken können.
Wir müssen Ihre Bestellung daher stornieren und bitten dafür um Entschuldigung.
Aber wo ein Fehler passiert, gibt es immerhin die Möglichkeit einer Wiedergutmachung. Diese wollen wir nutzen.
Wir möchten Ihnen einen neuen Gutschein anbieten. Wir schenken Ihnen einen einmaligen und exklusiven Rabatt von 12 Prozent auf unser gesamtes Sortiment: Korrektionsbrillen, Kontaktlinsen, Sonnenbrillen und Fertig-Lesebrillen.